Продукты питания возврату и обмену не

Как правилось произвести возврат продуктов питания в магазин? Читайте в статье. Продукты питания возврату и обмену не подлежат закон Если вы все же рискнете и купите здесь какой-либо продукт питания, то вернуть деньги за брак будет крайне сложно. Подлежат ли возврату продукты питания? Получить обратно деньги за продовольственный товар или обменять его на другой можно, но только при соблюдении определенных правил, установленных законом.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Иногда в продуктовых магазинах можно увидеть объявления, сообщающие покупателям, что приобретенный товар обмену и возврату не подлежит. Сразу скажем, что подобные заявления незаконны и могут означать лишь то, что: 1. Продукция, которая здесь продается, скорее всего, очень низкого качества. Если вы все же рискнете и купите здесь какой-либо продукт питания, то вернуть деньги за брак будет крайне сложно. Подлежат ли возврату продукты питания? Получить обратно деньги за продовольственный товар или обменять его на другой можно, но только при соблюдении определенных правил, установленным законом.

Продавец не уследил за сроком реализации или это продуманная схема экономии? Наша статья подскажет, как поступить потребителю в каждом. 1 Можно ли вернуть продукты питания надлежащего качества в магазин? у вас не получится, так как купленный продукт нормального качества и его. Продукты питания возврату и обмену не подлежат закон; Возврат продуктов питания в магазин; Можно ли вернуть в магазин продукты питания?

Можно ли вернуть в магазин продукты питания?

Возврат или обмен товаров. Возврат продуктов питания в магазин — что, как, когда Все мы привыкли, что при покупке товара его можно будет обменять в двухнедельный срок на другой. Но иногда оказывается, что не каждый продукт готовы принять в магазин. Прав ли в этой ситуации продавец? Это товар, занесенный законодателем в перечень продукции, которую продавец не обязан принимать у потребителя, если у последнего нет претензий к качеству. То есть, правило, согласно которому неподходящие по форме, фасону, габаритам, цвету покупки можно вернуть в магазин, здесь не работает. При наличии недостатка товара, для его обмена и возврата могут применяться особые правила речь идет о технически сложной продукции. Рассмотрим основные нормативно-правовые акты, регламентирующие вопросы покупки и обмена таких товаров. Этот документ прямо не указывает на то, какой товар подлежит возврату, а какой — нет. Товары, входящие в указанный перечень, нельзя обменивать и возвращать в магазин, если нет претензий к их качеству ст. Кроме того, из норм Закона можно сделать вывод о том, что сдать в точку продаж нельзя и продукты питания. Этот акт содержит правила торговли основными категориями товаров. Кроме этого, в него входит 2 важных приложения:. Этот изменяющий документ расширил в году Перечень товаров, добавив в него еще один — пластиковую одноразовую посуду.

Продукты питания возврату и обмену не

При обмене-возврате товаров непищевой промышленности подтверждение брака не требуется. Можно ли вернуть в магазин продукты питания? Причин может быть множество: одежда не подошла по размеру, техника по характеристикам. Но законодательно предусматривается перечень товаров, которые не подлежат возврату.

Точнее их можно будет вернуть или обменять, но если они действительно имеют дефекты, плохое качество, прочие существенные причины. Этот список составлен законодателем, продавцы не могут самостоятельно указывать такое ограничение на продукцию. Подобные оговорки для клиентов будут являться грубым нарушением.

В силу того, что особенности предлагаемой на рынке продукции постоянно изменяются, некоторые нормы также могут быть скорректированы. При этом данный Закон является только основным документов, регулирующим общие положения.

Также существует и ряд других дополнительных подзаконных актов, инструкций и норм, определяющих многие моменты более предметно. К примеру, практически каждый год утверждается новое Постановление правительства, определяющее список, какие товары не подлежат обмену или возврату при продаже.

При этом дополнительно оговаривается требование сохранить его товарный вид. После этого список дополняется и обновляется. Это связано с появлением новых товарных предложений на рынке. Очень важно, чтобы продукт, не подлежащий возврату или обмену, был внесен в перечень, иначе продавец не может самостоятельно отказаться обменивать его исключительно на свое усмотрение.

При этом иногда можно настаивать на отнесении покупки к определенной группе, входящей в список. Но такой спор уже должен решаться при участии специализированных организаций. Если товар относится к группе, которую можно вернуть, достаточно просто пройти следующую процедуру:. Если это не подлежащие возврату товары, то в обязательном порядке необходимо подробно изложить проблему, предоставить подтверждение, что покупка имеет ненадлежащее качество.

Это должно быть изложено в заявлении либо можно дополнительно предоставить результаты экспертизы. В случае отказа вернуть средства нужно обращаться в Общество по защите прав потребителей либо в суд, если у покупателя возникает объективное право на это. В последнее время возникает много дискуссий на тему, является ли необходимым фактором для возврата товара наличие чека.

Прямого указания на это в законодательных актах нет, и поэтому в официальном разъяснении уточняется, что такой необходимости нет. Предусматривается только необходимость доказать сам факт покупки именно в этой торговой точке. Самым распространенным способом является предъявление чека, но может быть использован и любой другой альтернативный метод: показания свидетелей, видеозапись или любой другой способ.

Распространенным заблуждением многих потребителей является отказ от защиты своих прав. Это происходит из-за неосведомленности. Торговые точки часто на свое усмотрение расширяют перечень товаров, не подлежащих возврату. Часто можно наблюдать вывески, свидетельствующие, что предлагаемая продукция не может быть возвращена. Независимо от того, был ли приобретен товар по акции, он может быть обменян или возвращен в стандартном порядке, предусмотренном законодательством.

Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, может быть регламентирован законодательно. На усмотрение руководства магазина список не может быть изменен. Очень важно понимать, что обмену не подлежит тот продукт, который включен в соответствующий список. Указывать дополнительные оговорки к продукции продавец не может на свое усмотрение.

Даже если продукция была уценена, на нее распространяется скидка, то в обмене товара не могут отказать на свое усмотрение. Именно поэтому при возникновении спорного вопроса необходимо уточнить, товар не включен ли в этот перечень.

В остальных случаях вернуть продукцию на общих условиях вполне допустимо. Также надо понимать, что не всегда это правило действует безоговорочно. Возврату не подлежит только качественный товар, соответствующий всем заявленным параметрам производителя и магазина. Если хотя бы один из критериев был нарушен, то покупатель может вернуть покупку, так как некачественный продукт должен быть заменен. Группы товаров, которые покупатель не сможет вернуть или заменить, выделяются в первоначальной версии Постановления.

Другие категории выделены в перечни, дополняющие основной документ. К основному перечню товаров, не подлежащих обмену, относятся:. Основная проблема иногда заключается в противоречивости некоторых товаров. Несмотря на достаточно полный содержательный список подобных категорий товаров, невозможно включить в перечень абсолютно все товары и их наименования, предложенные на данный момент на рынке.

Именно поэтому иногда возможны дискуссии в отношении того, к какой именно категории товаров стоит отнести тот или иной продукт. В данном случае принято руководствоваться максимально приближенными к категории характеристиками продукта. Эту категорию принято рассматривать в отдельности.

Это связано с наибольшей противоречивостью регулирования данных споров, с законодательной точки зрения. С одной стороны, предоставление услуг регулируется в стандартном представлении Законом о правах потребителей.

По обычной схеме потребитель может обратиться за защитой своих прав, если ему предоставили неквалифицированное обслуживание. При этом в перечень товаров, недопустимых для возврата, услуги по понятным причинам также не включаются. Это связано дополнительно еще и с отсутствием самого предмета спора. Услуга не имеет материального выражения и поэтому вернуть ее в любом случае клиент не сможет. Именно по этой причине в отношении подобных споров юристами обычно применяется такая трактовка: вернуть денежные средства за услугу или получить другой вид взамен клиент не может, если это требуется лишь по причине отсутствия ожидаемого эффекта, неоправданных ожиданий.

Если для стандартных категорий товаров это допускается сделать в течение 2 недель после регистрации сделки продажи , то для услуг это правило не действует вообще. Вернуть деньги за полученную услугу клиент может только, если по каким-то параметрам она отличается от заявленной или была предоставлена в ненадлежащем виде. Также можно получить компенсацию ущерба, если он был причинен предоставленной услугой.

Но в таких ситуациях практически всегда требуется заключение специализированной экспертизы. Исключение составляют случаи, когда компания сама согласна возместить требуемую клиентом сумму. Хотя и существует подробный перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, но бывают и исключения. Этот список касается лишь товаров, имеющих соответствующее надлежащее качество. Тогда покупатель действительно не сможет вернуть покупку потому, что не подошла.

Но вот если качество изделий будет несоответствующим, то продукты легко могут быть возвращены. Необходимо доказать, что товар имеет низкое качество. Иногда производитель соглашается сразу обменять покупку или вернуть деньги за нее, если на лицо объективные причины к примеру, порванная ткань, пропавший творог. Если был выявлен дефект упаковки или самого продукта питания, то тогда вернуть или обменять можно, если он будет сдан в магазин ранее завершения срока годности.

После этой даты покупка уже не возвращается. Исключение составляют лишь продукты, уже купленные просроченными. Кстати, возможны обратные исключения, работающие скорее на пользу продавцам. Это связано с тем, что не любой товар покупатель действительно сможет вернуть или обменять на новый, даже если он не входит в оговоренный перечень. К примеру, если своими действиями покупатель спровоцировал поломку продукта или утрату товарного вида, то продавец имеет полное право не принять его назад.

Это касается и тех случаев, если продукция была неправильно использована не по назначению, не соблюдая инструкцию, нарушая условия эксплуатации. Предположим, если в инструкции к принтеру оговаривается обязательное требование использовать в процессе работы только чернила этого же производителя, то при работе с любыми другими расходными материалами в дальнейшем нельзя будет не заменить прибор, не даже воспользоваться гарантией в случае его поломки.

То же касается и случаев с ненадлежащей эксплуатацией к примеру, при попадании остатков еды на нагревательный элемент мультиварки. По этой причине всегда особый акцент делается на необходимости ознакомиться с правилами эксплуатации товаров перед их использованием. Продавцы пользуются незнанием потребителей своих прав и поэтому утверждают, что различные группы продукции, акционных товаров возврату и обмену не подлежат.

Перечень не может быть определен единолично торговой точкой. Что бы ни было написано в местах продажи, руководствоваться при решении споров можно только законодательными актами. Каждый потребитель должен знать о своих правах и при отказе продавца в удовлетворении объективных претензий обращаться в региональное Общество защиты прав потребителей. В отношении же остальных товаров важно сразу внимательно подходить к вопросу покупке, так как при соблюдении стандартов качества некоторые покупки вернуть действительно не удастся.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Leave this field empty. Любое использование материалов допускается только при указании активной гиперссылки на первоисточник. Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях. Перед принятием какого-либо решения проконсультируйтесь с юристом. Так как даже товар, который не подлежит возврату и обмену, иногда может быть возвращен продавцу по ряду объективных причин, то пошаговая процедура должна быть известна каждому покупателю, независимо от категории потребляемой продукции.

Добавить комментарий. Популярные записи. Как подать жалобу на продавца в Алиэкспресс. Отпуск госслужащих. Как написать претензию в Мегафон. Пятерочка — оставить жалобу. Увольнение без отработки 2-х недель. Получите бесплатную консультацию юриста. Карта сайта. Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: звонок бесплатный Возврат продуктов питания Для начала нужно сказать, что все товары условно можно поделить на три основные группы: продовольственные товары, непродовольственные товары, специальные виды товаров.

К продовольственным товарам относятся продукты питания, к непродовольственным можно отнести бытовые приборы, одежду, мебель, посуду, бытовую химию и прочее, а примером специальных товаров являются лекарственные средства и препараты. Каждая из этих групп имеет свои особенности на возврат товара.

Какие продукты питания не подлежат возврату и обмену по закону

При этом продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. Проверка качества продуктов питания: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного товара, он обязан принять продукты питания ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. При этом экспертиза производится за счет продавца. Возврат продуктов питания в магазин — это проблемная со стороны юриспруденции процедура, в которой есть множество сложных технических нюансов. Продавцы часто незаконно отказывают в возврате, ссылаясь на список невозвратных товаров, но это не всегда верно. Как правилось произвести возврат продуктов питания в магазин?

Продукты питания надлежащего качества возврату и обмену не подлежат

При обмене-возврате товаров непищевой промышленности подтверждение брака не требуется. Можно ли вернуть в магазин продукты питания? Причин может быть множество: одежда не подошла по размеру, техника по характеристикам. Но законодательно предусматривается перечень товаров, которые не подлежат возврату. Точнее их можно будет вернуть или обменять, но если они действительно имеют дефекты, плохое качество, прочие существенные причины. Этот список составлен законодателем, продавцы не могут самостоятельно указывать такое ограничение на продукцию. Подобные оговорки для клиентов будут являться грубым нарушением.

Возврат и обмен продуктов питания в вакуумной упаковке

Тема: Возврат продуктов питания Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Делала заказ продуктов питания макароны, бытовая химия, консервы с доставкой на дом.

Продукты питания возврату и обмену не подлежат закон; Возврат продуктов питания в магазин; Можно ли вернуть в магазин продукты питания? Продукты питания возврату и обмену не подлежат закон. Сразу скажем, что подобные заявления незаконны и могут означать лишь то, что: Продукция. Пример вопроса: Недавно оказал посредническую услугу как физическое лицо. Но все пошло не так. Я пытался вернуть свои деньги, но меня обвинили.

Сроки возврата товара О чем говорится в Закон? Сначала определим, что считается продовольственным товаром. Так, согласно ему, возврат продуктов питания в магазин невозможен, если они надлежащего качества не просрочены, подлежат употреблению по назначению.

Продукты питания возврату и обмену не подлежат закон

Если вы все же рискнете и купите здесь какой-либо продукт питания, то вернуть деньги за брак будет крайне сложно. Подлежат ли возврату продукты питания? Получить обратно деньги за продовольственный товар или обменять его на другой можно, но только при соблюдении определенных правил, установленных законом. Правила возврата продуктов питания 1. Продукты надлежащего качества возврату не подлежат.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «Азбука потребителя»: какие товары не подлежат обмену и возврату
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных